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iPhoneが故障した時にはどこに電話すればよい?

[2019.01.22] スマホスピタル埼玉大宮

カテゴリー:スタッフブログ

近年、iPhoneは日本国内で大変な人気を誇り、利用者の数はますます多くなってきました。
この記事では、iPhoneが故障した時にはどこに電話すればよいのかについて解説していきましょう。

□docomoの場合
docomoで契約しているiPhoneの場合、「docomoインフォメーションセンター」にてサポートを受け付けています。
修理の場合には、Appleへ電話するかWebサイトにて手続きを行います。
ただし、「ケータイ補償サービスfor iPhone & iPad」に加入している場合には、専用の電話番号へ連絡します。

□auの場合
「iPhoneテクニカルサポート」というものがあり、故障の際には連絡を受け付けています。
また、持ち込んで修理する場合にはAppleストアと正規プロバイダーサービスを利用します。

□softbankの場合
「iPhoneテクニカルサポート」にて電話による故障の相談を受け付けています。
配送修理の場合にはAppleへ連絡し、持ち込み修理の場合にはauと同じ要領で連絡をします。

□SIMロックフリーの場合
故障の際には、Appleのサポートセンターへ電話します。
修理の場合には、他のキャリアと同じように連絡をします。

□おわりに
以上のように、iPhoneが故障した時にはどこに電話すればよいのかについて解説してきました。
故障してしまった際には、ぜひ参考にしてみてください。

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