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iPhoneを修理してもらっている間は代用品を借りられる?

[2019.01.20] スマホスピタル埼玉大宮

カテゴリー:スタッフブログ

近年、日本国内では、iPhoneを利用する方の数はかなり多くいらっしゃります。
この記事では、「iPhoneを修理してもらっている間は代用品を借りられるのか」について解説していきましょう。

□Appleのリペアセンターに送られる場合
持ち込みによる修理で、送られる場合には、「ほとんど借りられる」とされていますが、配送による修理の場合には代用品については明記されておりません。
基本的に、代用品の話に限らず、Appleによるアフターサポートは常に同じように行われているわけではなく、個々の状況に応じて様々に対応するような柔軟な対応がとられています。
ですので、担当者に自分の故障状況を正確かつ詳細に伝えて相談することで、公式のサイトにはない柔軟な対応がとられることも考えられます。

□キャリア版のiPhone
Softbank、au、docomoのiPhoneの場合は、代用品を借りることができます。
どこのキャリアでも代用品の貸し出しは行っていますが、代用品に故障などがあると、弁償金を払う必要がある可能性もあるため、注意が必要です。
また、キャリアによっては、iPhoneではない携帯電話を代用品として借りる場合もあります。

□おわりに
以上のように、「iPhoneを修理してもらっている間は代用品を借りられるのか」について解説してきました。
ぜひ参考にしてみてください。

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