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iPhonenのよくあるトラブル

iOS9.3にアップデートする前に!

[2016.03.31] スマホスピタル埼玉大宮

カテゴリー:iPhonenのよくあるトラブル

こんにちは!iPhone修理のスマホスピタル埼玉大宮店です!

 

最近、iOSの更新に関わるトラブルについてのお問い合わせが大変多くあります。

本日は、それらの中でももっとも厄介な例をご紹介致します。

iPhone5s以前の機種などでアップデートをすると、アップデート後に

アップルIDとパスワードを入力しないとアイフォンが使えないという現象が多くあるそうです。

 

何が、問題なのかというと、案外アップルIDとパスワードを覚えていない方が多いということなんです。

 

普段、自分のメールアドレスなどはアイフォンで確認しているので、特に覚えていなくても大丈夫だと

思われる方も多く。

アイフォン以外の場所にアカウント情報の控えやデータのバックアアップをとっていない

方も多くいらっしゃいます。

機種変更したりキャリアを変えたりして、登録しているアップルID(メールアドレス)が

有効でない場合も多くあります。

アップルIDとして登録しているメールアドレスがアイフォンが起動しなくても

メールを受信できるものであれば、パスワードがわからなくてもリセットできるのですが、

そうでない場合は少し厄介かもしれません。

アップルIDを設定する際に、秘密の質問を必ず設定するのですが、これが本人確認になります。

こういった認証システムは最近でこそ多くなりましたが、まだまだ不慣れな方もいらっしゃいます。

結構適当に設定してしまうと、どうしても思い出せないなんていうことにも・・・

また、予備のメールアドレスを登録することもできるのですが、これも設定されていない方が多いです。

 

まずは、iOSの更新をする前に、アップルIDやicloudの設定をしっかり確認するのがオススメです☆

 

アップルIDの設定は、safariで”アップルID”と検索すると管理画面がでますので、

ログインをして、予備アドレスなどの設定も見なおしてみて下さいね!

 

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