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iPhonenのよくあるトラブル

iPhone(アイフォン)を快適に使うには、まずアップルIDの管理から

[2015.12.04] スマホスピタル埼玉大宮

カテゴリー:iPhonenのよくあるトラブル

こんにちは!iPhone(アイフォン)修理のスマホスピタル埼玉大宮店です!

のd

昨日、いただいたご依頼:アイフォンのデータ移行をして欲しい。

こんな依頼を頂きました。

アイフォン5sをお使いのお客様でしたが、今回6sの128GBモデルの変更されたとのこと。

ご自宅にパソコンはなく、友人のパソコンでもうまくできなかったので、依頼したいとお困りでした。

まず、アイフォンから購入したもの(音楽や動画、有料のアプリなど)が有る場合は、

iTunesに接続し、iTunes Storeでパソコンを認証する必要があります。

この作業を忘れると購入した項目、アプリデータの移行ができなくなりますので困ってしまいます。

 

アップルIDをお聞きしたところ、6sの設定をする際にわからなくなり、パスワードを変更したり、

いろいろやってみたので、どれがどれなのかわからない。と。

おおよそ、アップルIDの登録は、使用しているメールアドレスになっているはずで、

登録をした際に必ず確認のメールが送信され、承認できて初めてアップルIDとして使うことができるように

なります。

今件のお客様の場合、○○××@i.ne.jp というアドレスでicloudとiTunesの設定がアイフォンに残っていました。

・・・・・・・・・・・。@i.ne.jp   とは。何なのでしょうか。おおよそ調べる限りにおいてそのようなドメインは見つからず。

もちろん、アップルからの確認メールは送信されるが、誰も受信できず、もちろん承認もとれないんです。

いくつか、登録したかもしれないアドレスを探してもらいましたが、判明することなく。

こういう状況ですと、購入したものの移行ができなくなってしまいます。

幸い、まだ使用はできる5sだったので、LINEやicloudで移行できる分のデータだけ移行することになりました。

また、一度アップルIDを使用した端末を初期化して使おうとした場合、アクティベーションロックという

ものがかかり、正しいアップルIDを入れないと通常起動しなくなります。

 

アップルIDは、本人確認のためにいろいろな場面で必要になりますよ!

このIDのおかげで、iPhoneの盗難率は激減しています。

その恩恵にあずかるためにも、アップルIDはしっかり管理しておきたいですね!

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