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iPhoneお役立ち情報

iPhonenのよくあるトラブル

iPhone フリーズして動かない!!??

[2015.10.07] スマホスピタル埼玉大宮

カテゴリー:iPhonenのよくあるトラブル

こんばんは!iPhone修理のスマホスピタル埼玉大宮店です!

 

ここ、数日でアイホンがフリーズしたまま動かず何もできない!!!!

というお問い合わせを多くいただいております。

アイホンさんどうしたんでしょうか・・・・・・・

タイミング的にはiOSのアップグレードによるトラブルが多いので、アップグレードされたか

伺うのですが、『してないない。』

落としたときに、タッチのセンサーだけ破損することもあるので、最近落としたりしたか

伺うと、『落としたりはしていない。』、『ちょっと落としたかもしれない・・・』

どちらかというと落としていない方の方が多かった気がします。

ちょっと落としたかも・・・という方でも、よくよくお話を伺うと落とした直後は使えていた。

という方ばかりでした。

結局のところ、何もしていないけど、急に動かなくなったという事例が多かったです。

 

IMG_0005

 

なぜか、この画面から動かなくなっている方が多かったです。

お客様のiPhoneを拝見しても、特に割れていることもなく。

 

謎。

 

となるのですが・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・。

 

 

 

実は、これ。

 

強制リセットをかけたら、全部解決しました!!!!(笑)

 

本体ごと壊れてしまったのかと心配される方もいらっしゃったので、強制リセットで

直ったときは、うれしいやら、いろいろと心配をした疲れがでたり(笑)

 

『故障じゃなくてよかった』と、ほっとする方も。

『やったー!!』と喜ぶ方も。

 

 

ホームボタンと電源ボタンの長押し。

 

これだけなんです。『やってみた』というかたもいらっしゃいましたが、思っている以上に

しつこく、長くやってみるのも必要かもしれないですね。

 

PCにつないでいるときはやってはいけないので、それだけお気をつけください!

 

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